O Efeito Jabuticaba

Por Por Gilberto Cavicchioli . Livros

O Efeito Jabuticaba pode transformar sua maneira de atender e entender pessoas por sua simplicidade e profundidade. É um sentimento legítimo, verdadeiro, que bate lá dentro da gente. Provoca alegria, um contentamento, um bem-estar em quem o recebe.

Realizá-lo com sentimento torna-se uma ferramenta extremamente útil a quem lidera equipes, realiza vendas atende clientes – internos e externos – e é atento aos recursos humanos. Via de regra, emociona o destinatário e também o remetente.

São histórias verídicas, que contem curiosidades e particularidades em que o relacionamento humano exerce forte influência no contato cliente-fornecedor. Os protagonistas desses cases superaram as expectativas, causando a percepção de um efeito cativante e inesquecível.

 

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Profissional S/A - Palestra "O Efeito Jabuticaba"
Palestra “O Efeito Jabuticaba”

Objetivos: Mostrar novos conceitos de administração de pessoas e atendimento a clientes; recriar o atendimento a clientes internos e externos; provocar melhorias no clima organizacional e trabalho em equipe; desenvolver líderes e motivar pessoas.

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