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A floresta, além das árvores
A metáfora serve, evidentemente, para quem tem de desenvolver duas capacidades importantes: a de enxergar de perto as pequenas mudanças – nas árvores – e, a de enxergar também de longe, percebendo as grandes mudanças – na floresta.
Por que os jovens precisam tanto de mentoria?
A mentoria proporciona apoio ao jovem para desenvolver resiliência, rastrear oportunidades e preparar-se para as mudanças na carreira.
É hora de re… rever, repensar, reestruturar a Gestão dos Negócios
O cenário atual é inédito, para todos nós, tanto na nossa vida pessoal quanto nos negócios. É necessário agir e estimular revisões de postura e sonhos.
Motivação: o que nos move?
A motivação de pessoas ocupa lugar de destaque na gestão de pessoas. Muitas empresas investem em gestão de desempenho e em programas de reconhecimento.
Motivar é muito mais que premiar
Vivemos atualmente, no Brasil, um período muito delicado. No meio da precária situação do nosso governo, que mistura frustração, fraudes, desilusão e incertezas, necessitamos ainda de encontrar forças (e recursos) para manter o bem estar de nossos familiares e o...
Dicas para fazer concessões e superar impasses
Melhore suas habilidades como negociador, tanto na vida profissional quanto pessoal. Veja dicas e exemplos para fazer concessões e superar impasses.
A bússola e o rinoceronte: sobre direção, foco e resiliência
Rastrear uma tendência, descobrir uma direção oportuna é tudo que precisamos. O que podemos aprender sobre vendas com a bússola e o rinoceronte?
O Líder Matuto
O líder está associado ao desempenho, à comunicação eficaz – já o matuto é tímido, mas quando estimulado pelos líderes, pode fazer toda a diferença.
O papel das emoções nas negociações
Negociar é uma arte humana e, portanto, não é uma ciência precisa, envolve também o que há de mais pessoal no mundo: as emoções.
A Evolução dos Estilos de Liderança
A Liderança é um tema muito importante na administração de empresas e gestão de pessoas. Falar de liderança provoca sempre curiosidade.
Chegou a hora de empreender?
Para empreender hoje, temos a tecnologia como aliada para desbravar novos caminhos. Mas é preciso trabalhar com inteligência. Confira algumas dicas aqui.
Passou dos 40? Você pode mais!
Ao passar dos 40 anos muitos profissionais se questionam. A idade pode ser um fator determinante? Guiar a carreira para o sucesso é um desafio contínuo.
O desafio que é a prospecção de clientes
Uma das maiores dificuldades das empresas é a prospecção de clientes, de forma efetiva e contínua. É um desafio a ser superado. Confira algumas dicas.
Pessoalidade em serviços. A vantagem diferencial
Precisamos ter em mente que os clientes buscam por serviços e atendimento de qualidade. A tecnologia hoje nos dá essa possibilidade. Saiba como.
O trabalho flexível aumenta a produtividade?
O trabalho flexível está em alta. Mas será que realmente existe o aumento da produtividade no modo remoto? Como você trabalha hoje? Confira aqui!
É hora de dar um J.E.I.T.O. nos serviços que você oferece!
Aqui não vou falar da produção e comércio de produtos tangíveis, que também andam precisando tomar jeito no cenário atual. Vamos focar os empreendimentos do setor de serviços, que tem seu jeito especial de entregar valor aos clientes. “Um amigo seu que pinta de um...
Passos para o sucesso
Apresentamos um processo de apoio à gestão do cartório envolvendo a elevação da produtividade, dos padrões de atendimento e a satisfação dos clientes.
Sorrir; Servir; Superar
Há poucos dias um banner posicionado sobre um tripé metálico bem na área da recepção de uma maternidade em São Paulo me chamou a atenção. O painel retangular exibia no canto superior esquerdo a foto de uma jovem sorridente e ao lado, um pequeno texto, bem objetivo,...
